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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報の取扱要旨

本方針は、ネットエージェント株式会社(以下、当社といいます)の事業活動において、お客様から提供を受ける個人情報の取扱いを定めるものです。

個人情報保護の組織活動

当社は、本方針を具体的に実践するため、以下の活動を行います。

(1)役員およびすべての従業員は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。また当社が定める「個人情報保護方針」及び「個人情報管理規程」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行います。
(2)個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報の保護に関する実践および運用に関する責任と権限を与え、業務を遂行させます。
(3)個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報の保護に関する実践および運用状況の内部監査を実施します。
(4)取引先企業および個人の方に対し、個人情報の保護に係わる協力を要請します。
(5)基本方針は、会社のホームページ(http://www.netagent.co.jp)、社内グループウエアなどに掲示、掲載することにより、社内外を問わず常に閲覧可能な状態とします。
(6)当社が定める「個人情報保護方針」及び「個人情報管理規程」については適宜見直しをし、継続的に改善します。


個人情報

この取扱要旨において「個人情報」とは「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)第2条各号に定める意味を有し、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、ID、IPアドレスおよびタイムスタンプ、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できるものを指します。


利用目的

個人情報の利用目的は、できる限り特定し、かつ明確に定め、原則として本人の同意を得るものとし、次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ利用するものとします。その他必要に応じ本人に通知し又は公表するものとします。

(1)お客様へのサービスの遂行
(2)お客様とのご契約、お申込み、お問い合わせ等のお取引の履行
(3)サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
(4)サービス内容の改善や新サービスの開発に関する有益な資料としての利用
(5)お客様への連絡、商品・サービスの案内、プレゼントの発送等のため


利用目的による制限

取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。個人情報を利用目的の範囲外で取り扱う場合は、予めご本人の同意を得て行います。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき


特記事項

(1)当社の個人情報取扱方針等は、日本法に基づくものとします。
(2)当社は、個人情報の取扱いの改善又は法令もしくはその他の規範の制改定に伴い、この個人情報取扱方針等を改定することがあります。
(3)この個人情報取扱方針等は、掲載日(更新日含む)以降に適用されるものとします。
(4)お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。
(5)当社が開設しているWebサイトでは、お客様により便利にご利用頂くため、クッキー(Cookie)やWebビーコン(クリアGIF)を使用している場合があります。これらはWebサーバが、特定のコンピュータがWebサイト中のどのページに何回アクセスされたか等を記録することが可能となる技術です。ただし、お客様がお客様ご自身の個人情報をWebサイト上で入力されない限り、当社はお客様を特定、識別することはできません。お客様は、Webブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、又はクッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。またお客様は、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がWebサイトにて提供するサービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。


個人情報の開示等の請求又は苦情の申出先

当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます)を請求される場合又は苦情をお申出になる場合には、下記のとおりとします。

(1)お客様が当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求
該当する営業担当部署へご連絡ください。
(2)お客様が当社のWebサイトにて提供された個人情報の開示等の請求
下記お問い合わせ窓口までメール、お電話等でお問い合わせください。
(3)上記(1)及び(2)以外の個人情報の開示等の請求
お客様が当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求若しくは当社のWebサイトにて提供された
個人情報の開示等の請求以外の個人情報の開示等の請求に関しては、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。
(4)当社の個人情報の取扱いに関する苦情
下記お問い合わせ窓口までメール、お電話等でお問い合わせください。


改定について

当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合には、当サイトの掲載内容に反映すること等により公表します。

お問い合わせ窓口

〒130-0013
東京都墨田区錦糸4-16-17 相互ビル5F
ネットエージェント株式会社
管理部 部長
Tel: 03-5619-1243
Fax: 03-5619-1455
E-Mail: info@netagent.co.jp
※受付時間 : 平日 9:00~17:30 (土・日・祝祭日を除く)



2007年 7月23日 制定

2007年11月 7日 改定

2016年 2月22日 改定


ネットエージェント株式会社

代表取締役社長 白石 通紀